Paraisten kaupungin kausivenepaikoilla portti aukeaa soittamalla

Callock-järjestelmä on auttanut Paraisten kaupunkia luopumaan yli 300 mekaaniseen lukitukseen perustuvasta panttijärjestelmästä, kertoo kaupungin kunnossapitoinsinööri Stefan Illman. Myös kaupungin yleisövessojen kolikkomaksut on korvattu nykyaikaisella Callock-järjestelmällä.

Helppo käyttää ja ylläpitää

Paraisten kaupungin kausivenepaikoilla käy kesäisin kuhina. Kaupungilla on keskustan lähettyvillä noin 400 kausivenepaikkaa, joiden vuokraus onnistuu kätevästi verkossa. Kun vuokralainen on syöttänyt tietonsa järjestelmään ja maksanut venepaikan, on kunnossapitoinsinööri Stefan Illmanin tehtävänä enää syöttää vuokralaisen puhelinnumero Callock-järjestelmään. 

– Kun joku ostaa uuden vierasvenepaikan, syötän puhelinnumeron Callockiin, siinä menee muutama minuutti ja se on tehty. Sitten kun paikka lopetetaan, numero poistetaan, se on todella helppoa, Stefan kertoo.

Ennen Callock-järjestelmän käyttöönottoa, portin avaamiseen tarvittiin mekaaninen avain. Callock valikoitui uudeksi kulunvalvontajärjestelmäksi, sillä sen ansiosta ainoastaan paikan vuokrannut henkilö voi avata portin soittamalla, eikä avainta tai mahdollista ovikoodia voi luovuttaa ulkopuoliselle.

 – Isoissa laitureissa oli arviolta yli 300 perinteistä mekaanista avainta, jotka olivat vielä sellaisia malleja, että niitä oli helppo kopioida. Kun joku antoi avaimen kaverilleen tai teetti uuden, meillä ei ollut mitään tietoa siitä, missä ne liikkuvat. Nyt emme enää tarvitse fyysisiä käyttövälineitä, ja niiden ympärille rakennettu panttijärjestelmä on poistunut. Kukaan ei voi kadottaa, kopioida tai varastaa käyttövälinettä, se on tässä se hieno puoli.

Järjestelmän käyttö on tuonut säästöjä

Kausivenesatamien lisäksi, Callock-järjestelmä on Paraisilla käytössä myös Nauvon vierassataman septiasemalla sekä muutamissa yleisö WC-tiloissa. 

– Callockin avulla rahastus on helppoa. On hieno asia, ettei tarvitse hakea kolikoita tai valvoa WC-tiloja. Asiakas maksaa helposti puhelimella ja homma hoituu. Yleensä kaikilla on nykyään puhelin joka tapauksessa mukanaan.

Vaikka kausivenepaikoissa Callockin käyttö tuo kaupungille jonkin verran kustannuksia, on Stefan sitä mieltä, että järjestelmän käyttö on kuitenkin edullista aiemmin käytössä olleisiin menetelmiin verrattuna.

– Kausipaikoissa asiakkaiden lisääminen järjestelmään maksaa jonkin verran, mutta laitteisto on kuitenkin edullinen käyttää. Lisäksi se tuo säästöä, että kaikki mekaaniseen lukitukseen ja kolikkoihin liittyvät työtehtävät poistuvat.

Järjestelmä on ollut helppokäyttöinen myös asiakkaiden näkökulmasta ja siihen on oltu tyytyväisiä. Ainoastaan yleisö WC:t ovat kaivanneet selkeät opasteet sisätiloihin, jotta asiakkaat ovat ymmärtäneet, ettei poistumiseen tarvita uutta soittoa, riittää että kääntää kahvasta ja ovi aukeaa.

– Yksi hauska tarina, jonka voin kertoa oli, kun yhdestä yleisö WC:stä soitettiin sisätiloista meille infoon ja kysyttiin, miten ovi aukeaa. Kerroimme, että kääntämällä kahvasta. Sen jälkeen lisäsimme vessaan paremmat opasteet, eikä mitään negatiivista palautetta järjestelmästä ole tullut.

Nopeaa ja joustavaa palvelua

Kun Stefan Illmanilta kysyy, miten yhteistyö Callock-järjestelmiä toimittavan Turun Lukon kanssa on sujunut, antaa hän Turun Lukolle kiitosta etenkin nopeasta ja joustavasta palvelusta. Plussaa on myös Paraisilla asuva lukkoseppä, jolla on hyvä paikallistuntemus ja joka löytää nopeasti perille, mikäli järjestelmän toimivuudessa ilmenee ongelmia.

– Yhteistyö Turun Lukon kanssa on sujunut erinomaisesti ja se on vaivatonta. Jos jotain ongelmia on ollut, olemme ottaneet heihin yhteyttä, puhelimeen on vastattu ja asia viety eteenpäin ripeästi, vaikka yhteyshenkilö olisikin ollut lomalla. Koemme, että Turun Lukko on sitoutunut hoitamaan asentamiaan laitteita. Se ei ole vaan myyntifirma, vaan myös hoitaa tarvittavat asiat, se on erittäin tärkeää näin asiakkaan näkökulmasta, Stefan kehuu.